最良の業者さんと繋がるために
①数社に見積を取ってみたら、1社だけ極端に値段が安かった。見に来た時もあまり点検した様子もなくサッと見て金額を案内された。
まず、数社に見積を取って頂くことはお客様にとってそれぞれの会社の工法の違いなどを比べる判断材料になるため当社は相見積もりをお勧めしています。しかし、1社だけ異様に見積金額が安い業者さんがいた場合、その安い背景を考察する必要があります。そこで考えられる例としては
■コストパフォーマンスを抑えるため
■ 使用する薬剤の品質が低く限られている
■丁寧な作業を省いている
■実は床下だけの作業、などスポット作業の価格だった
■施工後の保証などを付けていない...などなど。
シロアリ工事は思いのほかお金がかかる工事の一つではありますが、 費用の安い業者さんに依頼する場合には
■きちんと調査を行って被害状況を把握してくれているか?
■使用する薬剤はどのようなものなのか?
■どんな作業をするのか?
■施工後に保証などはしてくれるのか?
と細かくしっかりと疑問に思っていることを質問をしてみましょう。きちんと返答ができる!できない?の対応を見ることもとても大切なことです。
シロアリ工事は毎年工事を頼むものでもありません。目先の「料金」だけにとらわれず、後先の住まいのメンテナンスも含めて慎重に納得できる業者さん選びをしたいものです。
②複数社に見積を依頼後、A社に頼むことになった。その後B社に断りの連絡を入れたら怒鳴られキャンセル料を請求された。
今では見積は「無料」というのが主流ですが、出張見積料と設定している所もあるのも事実です。問い合わせ時に正直に「相見積もり」しているということを伝えてそれでも見積料金は無料なのかを事前に聞いておくとトラブルが少なくて済みます。また、条件が合わなかった場合にも断りやすくなります。
③知り合いの大工さんが「シロアリ工事もできる」との事で値段も安かった。そこで駆除をお願いしたら翌年、再発してしまった
このようなケースで再施工をご依頼頂くことが多々あります。 工事が必要な理由 でもご紹介したように、営業の許可を取る必要もなく、誰でも仕事を引き受けられる業種です。が、相手は住まいを傷つける厄介な害虫。ただ薬を撒いただけでは意味がありません。全体的に防除作業を行い巣にアタックできなければ再発を引き起こし被害を広げ、修繕費用など余計な出費につながることもあります。やはり、専門の業者にご相談頂くことをお勧めします。
④天然成分の薬剤だから安心だと思い施工を頼んだが、臭いがキツくて気分が悪くしばらく不快に過ごした。
天然のものだと「安心・安全」のイメージがありますが、天然系薬剤でも殺虫できる理由は「毒性」があるからこそなのです。当社で取り扱っている薬剤は化学合成のジャンルになりますが、㈳日本しろあり対策協会が認定した良質でハイグレードな薬剤を使用しております。見積お伺い時に実際に薬剤をお持ちして臭いを確認して頂いておりますが、ほとんどのお客様が「臭くない!」「こんなに無臭なの?」と驚かれています。
⑤シロアリの予防を頼みたかっただけなのに「床下の環境が悪いから換気扇をつけた方がいい」としつこく購入を勧められた
確かに、床下換気扇は環境の改善に役立ちます。タイマー式で自動で換気を行ってくれる便利なものです。実際に設置されているお宅の床下に入るとゴミやその他の虫などが少ないことも事実です。しかし、この床下換気扇を付けたからと言って、シロアリがいなくなる事はありません。侵入されるリスクは付き物です。5年毎の予防工事を実地することで住まいの維持メンテナンスに繋がります。どちらも行った方がより効果を発揮することは明白ですが、やはり、設置には高額な費用がかかるため、慎重にお客様自身で「つける」「つけない」はご判断頂いていいと思います。「必要ないな?」と感じたらきっぱり断るのも大事です。当社ではご相談頂いた場合にのみご案内するスタイルをとっております。換気扇の販売に力を入れている業者さんもいるのでお勧めされた場合には、「どうして換気扇が必要なのか?」という部分を明確に案内してもらえるよう問いかけて下さい。ざっくばらんに「床下の環境が改善するから」などと言っているようではどうもお客様の住まいの環境を果たして把握した上でご案内しているのか?と疑問が残ります。実際に写真を撮影して環境の悪さをお見せした後に説明してくれるぐらいの案内はあるべきだと思います。